Ga naar de inhoud
Contact

Sensire: Onboarding van nieuwe collega's

In 2 creatieve sessies bedachten we samen met Sensire een nieuw concept voor het onboarden van nieuwe medewerkers. Het resultaat? Een blauwdruk voor de eerste 100 dagen en een slimme onboardingapp met inmiddels al meer dan 2.000 actieve gebruikers. In deze case lees je hoe we dat samen voor elkaar kregen.

Meer lezen

De uitdaging: Hoe geef je nieuwe medewerkers écht een warm welkom?

De vraag naar zorgprofessionals is groot. Extra belangrijk dus om nieuwe medewerkers niet alleen binnen te halen, maar ze ook enthousiast en betrokken te houden.

De vraag van Sensire:

Hoe kunnen we nieuwe collega’s een warm welkom geven met een samenhangend belevingsconcept voor de eerste 100 dagen, zodat ze zich snel op hun gemak en plek voelen?

De aanpak: ​​Van idee tot belevingsconcept in twee creatieve sessies

Samen met een multidisciplinair team gingen we aan de slag om de onboarding-ervaring van Sensire opnieuw vorm te geven:

  • In sessie 1 onderzochten we het ‘hart’: wat verstaan we onder een warm welkom en welke merkwaarden horen daarbij?
  • In sessie 2 maakten we het concreet: hoe ziet het warme welkom eruit in praktijk? We bedachten ideeën voor elke stap in de eerste 100 dagen, van sollicitatie tot volledig ingewerkt.

Het resultaat: Een helder manifest én een slimme onboardingapp

De sessies leverden een krachtig belevingsconcept op, bestaande uit:

  • Een manifest dat het gewenste gevoel en de merkwaarden van Sensire verwoordt.
  • Een complete customer journey als blauwdruk voor de eerste 100 dagen.
  • Een reeks vernieuwende contactmomenten, slimme tools en persoonlijke begeleiding die nieuwe medewerkers vanaf dag één meenemen in de wereld van Sensire.
“Deze sessies met Maartje zijn de basis geweest van het welkomstprogramma zoals we dat nu aan het implementeren zijn. Door de verschillende creatieve werkvormen werden alle collega’s geprikkeld om een waardevolle bijdrage te leveren. Dit heeft een prachtig concept opgeleverd.”
Karolien Beijers
Senior Communicatie Adviseur Sensire

Let's talk!

Wil jij ook nieuwe medewerkers of klanten een goede onboarding geven én behouden? Laten we samen ontdekken hoe jouw onboardingconcept nóg beter kan. Plan hier een gratis impactgesprek.

Plan je kennismaking